- 目的:20~40代の方を対象に某シェアリングサービスのプロモーション
- 種別:サンプリング
- 日程:2024年8月1日〜不定期開催
- 派遣スタッフ:1スポットにつき、管理者1名+スタッフ2名
- 派遣エリア:東京ビックサイト
- ご依頼元:某シェアリングサービスを展開する企業
ご依頼内容
基本的な依頼内容
アシスト・ジャパンは、20~40代の方を対象に、某シェアリングサービスのプロモーションのため、チラシのサンプリング業務を担当しました。ご依頼元は、シェアリングサービスを展開する企業様で、管理者1名と派遣スタッフ2名ずつを東京23区内の主要駅10か所に配置しました。
現場(イベント)の特徴と注意点
現場の特徴
- 東京23区内主要駅という大規模イベント会場
- 多くの通行人が行き交う賑やかな場所
注意点
- 配布場所の許可が必要
- 通行人の動線を考慮し、効率的に配布する必要がある
- スタッフのモチベーションを維持することが重要
当日の流れ
ある1日のスケジュール
時間 | 活動内容 |
---|---|
08:00 | スタッフ集合、準備開始 |
09:00 | サンプリング開始 |
12:00 | ランチ休憩 |
13:00 | サンプリング再開 |
17:00 | サンプリング終了 |
17:30 | 終了報告、撤収 |
業務のポイント
心がけたこと
- 元気な声かけと笑顔
- 配布物の受け取りやすさを考慮した配置
- スタッフ間のコミュニケーションを円滑に保つ
工夫したこと
- ターゲット層に合わせたサンプリングスタッフの配置
- 配布数の管理と効率的な配布方法の選定
- トラブル時の迅速な対応
全体管理について
アシスト・ジャパンがサンプリング業務を請け負う際には、スタッフの配布業務のチェックだけでなく、以下のような管理業務も行っています。
管理業務の内容
- スタッフの管理(休憩回し含む)
- 配布枚数の管理
- トラブル対応
- 結果管理(終了報告)
スタッフの管理(休憩回し)
サンプリング業務はスタッフのモチベーションを維持するのが難しい業種です。アシスト・ジャパンでは、スタッフが最後まで気持ちよく働けるよう、モチベーション管理も行っています。スタッフが適切なタイミングで休憩を取れるようコントロールし、スタッフの雰囲気が良ければ受け取ってくれる確率も高くなります。
配布枚数の管理
配布枚数の管理は、1時間に1回程度何枚配られたかをまとめる方法と、最終的な配布枚数のみ管理する方法があります。長時間の配布では詳細な管理が必要ですが、短期集中で配布する場合は最終的な枚数だけを管理する方法が効率的です。
トラブル対応
トラブルが発生した場合、迅速に対応します。過去には酔っ払いに絡まれるケースや、私有地での配布が発覚するケースがありましたが、適切に対処し次回に繋げるための情報収集も行っています。
結果管理
1日の全てが終われば、各地のスタッフから終了報告を受け取ります。当日の配布数やお客様の反応、通行人が多い時間帯など、次回以降の配布への参考になる情報をまとめ、最終的には報告書としてクライアント様へ提出しています。
結果
イベントの成功
今回のプロモーションイベントでは、多くの通行人にチラシを手渡すことができ、シェアリングサービスの認知度向上に貢献しました。また、スタッフの協力でトラブルも少なく、スムーズに業務を完了しました。
お客様の声
「アシスト・ジャパンのスタッフは非常に親切で、プロモーションが成功したのも彼らのおかげです。また次回もお願いしたいです。」(シェアリングサービス企業担当者)
手配のポイント
- サンプリングに適した性格のスタッフを事前に選定
- スタッフのモチベーション維持策の実施
- 適切な休憩タイミングの設定
現場(イベント)の雰囲気
- 活気に溢れ、通行人の関心を引くプロモーションブース
- スタッフの明るい対応で、受け取る側も好意的
募集の人気度
- 派遣スタッフの募集は非常に人気が高く、多くの応募がありました。
- 特にサンプリング業務は、学生やフリーターに人気です。
勤務スタッフの層
- 20代から30代の若いスタッフが中心
- 明るく元気な性格のスタッフが多く配置されました
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アシスト・ジャパンはイベントオペレーション会社でございます。営業コンサルティングでもなければ、セールスプロモーションを行っているような会社ではありません。むしろ、挙げさせていただいた会社様が弊社のお客様です。
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弊社には様々なサンプリング施策の実績がございますので、安心してお問い合わせください。見積もりが不安な会社様は、5分でできる簡単見積もりも是非ご活用ください。