社員への問い
我々の固定顧客は何処ですか？
社員答え
『アシストさんです』、『△△株式会社さんです』、『船場事務所さんです』
果たして、これは正解なんだろうか？
固定顧客
という事は当社以外をご利用になられたら罰則でもあるのだろうか？
という事は今後も絶対に取引をご継続頂けるのだろうか？
当社には固定顧客はいない。今お付き合いいただいているのは、あくまで現在におけるお客様である。
以前にも新しい取り組みをしなければどうなるのか？書かせてい頂いた。
未来に渡り得意先となっていただける固定のお客様は０！ ただ現在、お取引頂いているだけだ。
我々には何の保証もない。
お客様への満足度を上げていかなければ、未来はない。
新たな取り組みをやっていなければ、未来はない。
常に成長拡大を目指し、緊張感と危機感を持って仕事をやっていこう！！
